商家大多只有一个线下会员管理系统,或者线上线下两个独立的会员管理系统,很多客户既是实体店会员又是线上店铺会员,商家也不知道到底有多少会员;线上会员流动性强,客户消费后成为会员,店铺发送会员信息,会员管理系统也不知道会员有没有看到,愿不愿意参与。因此,有会员管理系统还不够,还要将会员与实际业绩联系起来,使会员管理系统促进业务增长。 在发展会员的这条路上,绝大多数商家做出了正确的选择,把生意做到了线上去,但这还不够,更要将会员管理系统与业务管理进行融合,销售从线下贯穿到了线上,那么企业管理也应该实现线上线下的互通管理。来肯云商将进销存管理系统与电商进行对接,商城与会员系统数据对接,线上商城注册的会员不仅可以在线上进行购物,同时来到商家实体店中也可以享受会员优惠服务、进行各种购物结算;实体店在线下使用进销存管理系统的同时,也可以开通商城,快速拓展线上销售渠道,这样会员不仅可以在实体店中消费,同时也可以来商城店铺中消费。不仅如此,企业订单、库存以及销售统计等功能,都能做到线上线下的同步管理。 通过微商城在每个会员的微信内植入会员卡,会员可在微会员系统中实现会员卡信息查询、会员每日签到、优惠券领取和状态查询、会员积分记录自助查询、商家基本信息查询等功能。这样顾客自己的积分有多少,余额有多少,甚至在哪天消费都有记录,而且轻松能从微信上查询到,客人就很容易接受,他一看数据里面都很清楚,觉得安全,也愿意做会员储值。 其实,会员管理系统促进业务增长很简单,就看你眼界在哪里,愿意走哪条路。 |