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你的企业在客户维护环节是否正面临着以下这些问题？ ﹡客户维护难度大、效率低； ﹡老客户回购低； ﹡老客户唤醒难； ﹡客户流失快、流失率高； ﹡补货不及时，竞争对手趁虚而入，抢占客户； ﹡老业务员离职，新业务员短期内无法上手，客户维护工作停滞。 ﹡... 这些问题如果没有解决方案，企业所面对的发展瓶颈将很难突破。用发展新客户的方式来弥补老客户流失带来的损失，将会导致销售额停滞不前，甚至出现倒退。
众所周知，互联网和移动互联网的出现，彻底颠覆了信息不对称。当很多企业还在为解决内部管理、效率提升和寻求变革时，来肯已开始着力于为企业打造与客户连接的信息平台，让连接来改变生意。本次来肯云商的研发团队汇聚匠心所研发的「客户分布」功能，将基于云计算和大数据分析，实时呈现客户的需求与喜好，从而更高效的发展新客户，更容易的盘活老客户资源，让你的销售团队明确下一步应该做什么，有效的提升企业的销售额。
目前，第一版的「客户分布」功能将为你提供以下5个方面的应用解决方案。
[1] 更加合理高效的开展客户跟进工作 经销商的下游客户少则300家，多则上万家，数量众多，每名业务员所维护的客户数量有限，并且业务员仅凭记忆是无法准确掌握每名客户的跟进情况。往往会出现一个客户明明刚刚才跟进过，但是由于记忆不精准导致过两天又去拜访一次，造成时间和精力的浪费。一个人的时间和精力有限，维护客户的数量也是有限的，那么有客户被反复跟进就意味着有客户被“冷落”，这些被“冷落”的客户最后都会流失。 「客户分布」功能将协助业务员更高效、更精准的的跟进客户。业务员外勤时，只需要在APP里操作一次定位，便可对附近客户分布情况了然于心，然后可以根据客户级别、跟进时间和交易时间等筛选条件，更精准的进行客户的跟进。如此，每名业务员都可以对自己的客户做到“雨露均沾”，并且维持比较合理的跟进频率，较大幅度的降低了客户流失率和增加了客户的维护量。
[2] 增加公司销售收入及业务员稳定性 通过「客户分布」功能有效的协助业务员更精准和更高效的维护老客户，每名业务员维护老客户的数量也水涨船高随之增加，且业务员也有更多时间去发展新客户资源，而客户数量的增加，自然也会带动公司收入的提升。除此之外，商贸企业的业务员的薪资制度基本都是底薪+提升，那么随着业务员开发和维护的客户量增加，业务员的收入和稳定性也随之提升。
[3] 更精准、高效地开展营销活动 当有新产品上市时，业务员可随时随地通过「客户分布」功能，筛选管辖区域内所处位置周边，最近有交易、或业务联系紧密的客户，对其进行重点上门推荐，避免一家一家上门拜访造成的时间和精力浪费。 另外，你也可以筛选出较长时间无交易记录的客户，通过推出优惠促销等活动方式，刺激这部分客户重新消费，唤醒老客户，并增加客户忠诚度。
[4] 为企业间的战略合作谈判提供支持 当需要与其他公司洽谈战略合作事宜时，刚可以通过「客户分布」功能，实时且立体化的让意向合作方了解客户分布及对应数据，通过有效的展示增加谈判筹码和合作成功的概率。
[5] 降低老员工离职对业务开展的影响 人员离职对商贸企业的正常经营会有一定影响，尤其是销售员离职不仅会影响正常业务的开展，还会带走一部分客户，使企业蒙受损失。而「客户分布」功能可以帮助企业消除这方面的影响，因为所有与客户相关的信息都可以查询到。老销售员离职，新销售员可以无缝对接上手。 此外，「客户分布」里的路线（导航）功能，可以避免老司机离职对送货环节的影响，老司机离职新司机第一天上班也可以准确的找到订货的客户，少跑冤枉路。 当然，描述了这么多，你可能知晓了「客户分布」的价值，那么第一版的「客户分布」长什么样呢，请看下图，先睹为快。 （手机端浏览请点击图片放大查看）
正如你在上图中所见，「客户分布」功能通过简洁的呈现方式，将归属客户的分布位置和跟进信息立体化的展现在业务员的手机上，并且还可以按设置条件进行筛选。比如按照客户级别、客户跟进日期、交易日期三个维度去快速准确的筛选出符合条件的客户；或者，在地图上点击客户名称，查询客户的基本信息以及操作项，基础信息包括：户名称、客户地址、客户级别、最近交易时间、最后跟进人和最后跟进时间；操作项包括：签到、新增跟进、拨打电话和路线（导航）。
当然，第一版的「客户分布」功能已具备了从气质到颜值的优势，或许可以帮助你解决一些老大难的问题，但是，我们还是觉得不够，我们需要你提出更多优化建议，让它成长，成为千人喜万人迷的白富美。 我们一致认为，技术可以驱动商业模式的变革，让「想到」变成「做到」，让0变成1。所以，我们决定，一定要让「客户分布」这个功能真正的帮助到你。而第一版的发布，可能只有一部分客户能优先体验和使用，你若期待，现在就可以向自己的专属客服管家申请登记。
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