ERP虽然是以信息技术为基础的系统?但它是先进管理理念与先进技术的结合具有拉动管理的效能。在ERP实施的阶段也意味着对企业业务流程的重组,针对企业所面临的实际情况局部地、渐进地、合理地安排企业内部的业务过程和工作程序及工作结构,增进各工作之间的协调性,减少工作之间的转换时间达到提高效益的目的,也只有在这个基础上ERP才能真正发挥其整合资源、提升顾客价值的作用。 企业在实施ERP之后?企业的业务流程将会得到优化。一方面?因为ERP的推行、实施?企业的业务数据可以共享、业务处理的速度明显加快可以处理的业务量也加大了。再之由于企业的业务数据可以在网络中传递使用ERP的业务模块已经可以不是原来的业务职能部门了,如此的业务变更为管理的变革创造了条件。另一方面企业原来的业务流程管理模式与ERP要求的企业管理模式肯定有一定的差异有些是落后的管理模式而有些又是与ERP管理思路、信息流程不符的管理模式?ERP带来信息快捷的同时也要求业务流程的高效变革这样实施ERP后,也同时对企业的业务流程进行了变革推进了企业的管理创新。 通过实施ERP带动企业的业务流程重组?首先可以使企业组织扁平化,决策权下移和外移。这是由于ERP充分利用信息技术整合企业的流程削减了纷繁复杂的科层组织?使“过程小组”和“一线人员”有了充分的自主权权力从上层向下层移动。同时顾客被纳入了企业的新的业务过程,企业的出发点即为“顾客的有效需求”?因此顾客的权力(用钱投票影响企业决策)越来越大权力从企业的内部向外部顾客转移。二是在新的业务流程中减少了审核和监督。在传统的流程中,由于被分开来的工序较多因此需审核与监督来把分开的工序再“粘合”起来。而在新流程中减少了接触点,就减少了审核与监督同时也减少了冲突。三足打破了连续性(Continuous)的作业方式?代之而来的是同步工程(Concurrent Engineering),即将多道工序在互动的情况下同时进行各工序之间随时可以交流从而能大幅度提高流程效率缩短运行周转时间。 |