惠进货快消品批发平台作为第一批申请试用来肯云商新功能(客户分布)的老客户之一,使用这项功能已经有一段时间了,我们也就新功能的使用情况对其进行了回访。惠进货的负责人龚总就客户分布功能给他们企业带来的帮助做了以下几点总结:
(1)老客户的拜访与跟进变得高效
在过去我们公司每名业务员所维护的客户数量都是有限的,而且效率非常之低,自从使用了来肯软件客户分布功能后这一情况就得到了很大的改善:我们的业务员外勤时只需要在系统里一键操作,便可以对附近客户分布情况了然于心,这就大大提高了客户拜访的效率也大幅度的降低了客户的流失率,对我们这个行业来说,减少客户流失是非常重要的。
(2)有利于拓展新客户
使用来肯的客户分功能之后,我们的业务员维护老客户效率提高了就有更多时间去发展新客户,而且在拓展新客户这过程中,业务员通过客户分布功能里的各项数据来进行谈判,让意向合作方了解到我们企业的业务能力是非常强的,帮助他们提高了签约合作成功的概率。
(3)降低了企业成本,提高企业收入,提高业务员稳定性
客户分布功能帮助我们公司每个业务员提高了自身业务能力,增加了单个人员维护客户数量,因此现在同样的业务量只需要以前一半的人来做,人力成本这一块肯定就得到了节省。而且他们业务员能力提高也能相对应增加我们公司的盈利,公司盈利增加后也给他们提高了薪资待遇,对员工稳定这一块是非常有帮助的。
(4)能帮助企业进行精准营销
我们公司在有新产品上市时的时候,业务员能够通过客户分布功能对重点客户进行筛选,从而对这一批客户进行精准营销,就免得挨家上门拜访,节省了我们员工的时间和精力。
另外,通过客户分布功能我们能掌握那些长时间没有交易的老客户,然后推出了一些优惠促销活动来刺激他们重新消费,而且也取得了不错的效果。
(5)降低了老员工离职的不利影响
以前我们公司一个老业务员离职后新招进来的员工上手需要花很长一段时间,用了客户分布功能之后,我们公司的老客户所有信息在系统上能一键查询,新业务员可以马上上手进行操作,不用花费很长的时间进行专门的培训。
来肯云商的客户分布功能给惠进货带去的改变是显而易见的,将来也会继续帮助更多公司去解决他们在维护和发展客户时遇到的种种难题,这也是来肯云商坚持始终为了客户利益而奋斗理念的体现。
我们的技术团队也在吸取用户的建议中不断打磨产品,不断更新功能。经过研发部门努力,客户分布功能最新版本也已经上线:更优化的界面,更简便的操作,只为帮助企业解决维护客户难题!
最新版客户分布操作界面:
①进入来肯云商进销存系统,点击销售页面即可看到客户分布功能
②点击进入后附近客户名称与分布一目了然
③点击筛选后可根据三类信息对客户进行选择:
a.客户级别:选择已设置的客户级别进行筛选
b.未跟进时间:可根据未跟进记录某个时间范围筛选客户
c.非活跃时间:可根据无交易记录某个时间范围筛选客户
④客户信息展示一目了然:点击客户图标后能看到客户级别、具体地址、最后登录时间、最后交易时间、最后跟进时间及跟进情况、销售和应收金额,还可以一键导航、一键开单和签到。
来肯云商客户分布功能旨在帮助企业更高效的维护老客户、拓展新客户,让企业的业务发展更上一个台阶!心动不如行动,赶紧联系客服管家申请使用吧!
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