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新零售冲击下,夫妻店成为了经销商最好的突破点

2017-12-25 10:15 [复制链接] 8738 0

2017年4月10日,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东提出“百万京东便利店”计划,瞄准的是楼下夫妻店;2017年7月,京东新通路业务基本覆盖全国各省。
2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,随后阿里的零售通收购各大商超,瞄准的也是夫妻店,开始了天猫小店计划。
永辉作为商超巨头,不断布局大型商超同时旗下永辉金融不断开展面向终端小店业务,瞄准的还是线下夫妻店。

    在各大商超、便利大咖不断深耕线下而搭桥铺路,新零售大咖不断建设,不断扩张。商超这两年不断出现闭店,业绩下滑的新闻,只有夫妻店销售额稳如泰山。全年零售26万亿,夫妻店贡献达到10万亿,是任何渠道都做不到的。
         相比商超,连锁便利的资金、渠道、价格和产品等各种要素都很容易被资本破解,但是夫妻店的优势却不是目前新零售的资本可以代替的。

[1] 价格没优势,就是距离近
         相对各大商超,夫妻店在价格和促销上没有任何优势,然而分散在大街小巷、街头巷尾的小区附近,一公里之内都可以找到三五家的夫妻店,无限接近消费者。距离近就是最大的优势,往来的邻居,就是源源不断的客流。完美解决最后一公里的问题,而大商超目前并不具备这样的优势。

[2] 熟人买卖,温度无可复制
         见面聊两句家常,路过问两声早晚。熟人的生意,是新零售做不到的。寄存个东西,代收一下快递包裹,打听一下小区事物……小小夫妻店的作用远超一般的便利店。这些都不是简单的价格优惠可以取代的,来往之间的温度,潜移默化下的影响,将夫妻店变成了客户生活中的一部分。

[3] 平台竞争下的价格优惠
         小本小利经营,对进货价格、渠道和优惠更有把握力。各大平台之间的竞争就是夫妻店最大的机会,越来越多的竞争中,夫妻店往往能得到更多的优惠和更好的服务。平台渠道之间的竞争,省去以往过多的流程,利润自然更高。竞争越激烈,夫妻店的获利反而会越高。

[4] 烟草带来40%利润
         烟瘾上来,买个烟总不能跑几里地到商超去。大多数人都选择就近解决,这也是夫妻店最大的利润来源。买烟的同时带动一些零食、饮料,甚至生鲜的销量,利润就到手了。就算商超,新零售再怎么发展,也不能做到这些了。

[5] 随机应变,喜好调整
         作为夫妻店主,奋斗在第一线,接触最熟悉的客户,总能最快了解客户的需求,最快的随机应变,解决现在“懒人”的需求。
         移动支付,从微信支付,支付宝支付开始,火爆大街小巷就是从夫妻店开始。
         生鲜需求,买菜做饭,不想跑,楼下小店快速出现各种蔬菜,面条,馒头……购买很方便。
         微信社群,一个小区建个群十分方便,有什么需要群体说一声,问一下。有什么优惠,群里发一下,都能带来销量。
         ……
         远没有大商超繁琐的决策层,夫妻店在第一时间发现客户的需求,就可以及时解决,调整。
         700万家夫妻店,40%渠道占有,远不是资本能够撼动的。
         无人零售张狂,新零售狂野,大商超凶猛……发展已经不是一天两天,但是夫妻店依旧坚挺。商超进入中国,想要打败夫妻店,三十年过去了,夫妻店已经发展到700万家。
         新零售想要打败夫妻店,到现在两年时间,却要进军夫妻店合作。
         无人零售张狂一时,现在热度褪去,而夫妻店几十年如一日。
         夫妻店,人员、货物、管理、房租……算下来成本最少10万,700万家店就是7000亿,不是任何一个资本能够颠覆的。何况还有时间、精力和管理的投入。
         长期稳定的客户就是夫妻店最大的资本,夫妻店凶猛,远不是表面下那么简单。竞争过程中优胜劣汰在不断进行,但更多,更得人心的夫妻店在快速成长,吸收更多经验,更多先进的手段,提供更全面的服务。
         对经销商而言,夫妻店是现在最好的突破点,700万夫妻店还在经销商的掌握之中。只要不断深化产品、服务,紧抓夫妻店,那么就能在新零售、大商超的发展中获得新的发展契机,摆脱被动的处境。
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