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让业务员业绩飙升50%以上,来肯云商「客户分布 」功能即将发布

2018-1-15 16:19 [复制链接] 8467 9

         你的企业在客户维护环节是否正面临着以下这些问题?
         ﹡客户维护难度大、效率低;
         ﹡老客户回购低;
         ﹡老客户唤醒难;
         ﹡客户流失快、流失率高;
         ﹡补货不及时,竞争对手趁虚而入,抢占客户;
         ﹡老业务员离职,新业务员短期内无法上手,客户维护工作停滞。
         ﹡...
         这些问题如果没有解决方案,企业所面对的发展瓶颈将很难突破。用发展新客户的方式来弥补老客户流失带来的损失,将会导致销售额停滞不前,甚至出现倒退。

         众所周知,互联网和移动互联网的出现,彻底颠覆了信息不对称。当很多企业还在为解决内部管理、效率提升和寻求变革时,来肯已开始着力于为企业打造与客户连接的信息平台,让连接来改变生意。本次来肯云商的研发团队汇聚匠心所研发的「客户分布」功能,将基于云计算和大数据分析,实时呈现客户的需求与喜好,从而更高效的发展新客户,更容易的盘活老客户资源,让你的销售团队明确下一步应该做什么,有效的提升企业的销售额。

         目前,第一版的「客户分布」功能将为你提供以下5个方面的应用解决方案。

         [1] 更加合理高效的开展客户跟进工作
         经销商的下游客户少则300家,多则上万家,数量众多,每名业务员所维护的客户数量有限,并且业务员仅凭记忆是无法准确掌握每名客户的跟进情况。往往会出现一个客户明明刚刚才跟进过,但是由于记忆不精准导致过两天又去拜访一次,造成时间和精力的浪费。一个人的时间和精力有限,维护客户的数量也是有限的,那么有客户被反复跟进就意味着有客户被“冷落”,这些被“冷落”的客户最后都会流失。
         「客户分布」功能将协助业务员更高效、更精准的的跟进客户。业务员外勤时,只需要在APP里操作一次定位,便可对附近客户分布情况了然于心,然后可以根据客户级别、跟进时间和交易时间等筛选条件,更精准的进行客户的跟进。如此,每名业务员都可以对自己的客户做到“雨露均沾”,并且维持比较合理的跟进频率,较大幅度的降低了客户流失率和增加了客户的维护量。

         [2] 增加公司销售收入及业务员稳定性
         通过「客户分布」功能有效的协助业务员更精准和更高效的维护老客户,每名业务员维护老客户的数量也水涨船高随之增加,且业务员也有更多时间去发展新客户资源,而客户数量的增加,自然也会带动公司收入的提升。除此之外,商贸企业的业务员的薪资制度基本都是底薪+提升,那么随着业务员开发和维护的客户量增加,业务员的收入和稳定性也随之提升。

         [3] 更精准、高效地开展营销活动
         当有新产品上市时,业务员可随时随地通过「客户分布」功能,筛选管辖区域内所处位置周边,最近有交易、或业务联系紧密的客户,对其进行重点上门推荐,避免一家一家上门拜访造成的时间和精力浪费。
         另外,你也可以筛选出较长时间无交易记录的客户,通过推出优惠促销等活动方式,刺激这部分客户重新消费,唤醒老客户,并增加客户忠诚度。

         [4] 为企业间的战略合作谈判提供支持
         当需要与其他公司洽谈战略合作事宜时,刚可以通过「客户分布」功能,实时且立体化的让意向合作方了解客户分布及对应数据,通过有效的展示增加谈判筹码和合作成功的概率。

         [5] 降低老员工离职对业务开展的影响
         人员离职对商贸企业的正常经营会有一定影响,尤其是销售员离职不仅会影响正常业务的开展,还会带走一部分客户,使企业蒙受损失。而「客户分布」功能可以帮助企业消除这方面的影响,因为所有与客户相关的信息都可以查询到。老销售员离职,新销售员可以无缝对接上手。
         此外,「客户分布」里的路线(导航)功能,可以避免老司机离职对送货环节的影响,老司机离职新司机第一天上班也可以准确的找到订货的客户,少跑冤枉路。
         当然,描述了这么多,你可能知晓了「客户分布」的价值,那么第一版的「客户分布」长什么样呢,请看下图,先睹为快。
         (手机端浏览请点击图片放大查看)
          1_副本.png QQ图片20180125124533_副本.png
          3_副本.png QQ图片20180125124521_副本.jpg

         正如你在上图中所见,「客户分布」功能通过简洁的呈现方式,将归属客户的分布位置和跟进信息立体化的展现在业务员的手机上,并且还可以按设置条件进行筛选。比如按照客户级别、客户跟进日期、交易日期三个维度去快速准确的筛选出符合条件的客户;或者,在地图上点击客户名称,查询客户的基本信息以及操作项,基础信息包括:户名称、客户地址、客户级别、最近交易时间、最后跟进人和最后跟进时间;操作项包括:签到、新增跟进、拨打电话和路线(导航)。

         当然,第一版的「客户分布」功能已具备了从气质到颜值的优势,或许可以帮助你解决一些老大难的问题,但是,我们还是觉得不够,我们需要你提出更多优化建议,让它成长,成为千人喜万人迷的白富美。
         我们一致认为,技术可以驱动商业模式的变革,让「想到」变成「做到」,让0变成1。所以,我们决定,一定要让「客户分布」这个功能真正的帮助到你。而第一版的发布,可能只有一部分客户能优先体验和使用,你若期待,现在就可以向自己的专属客服管家申请登记。

TIM图片20180116154339.png
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发表于 2018-1-23 10:14:53 | 显示全部楼层
已联系服务管家,希望早点开放
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来肯用户  发表于 2018-1-24 12:03:58
这个功能蛮有价值的   非常期待  可以早点开放   
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来肯用户  发表于 2018-1-24 12:04:30
这个功能蛮有价值的,非常期待能够早点使用。
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发表于 2018-1-24 12:04:43 | 显示全部楼层
此功能一直是我想要的,现在终于上线了,通过客户分布我就可以准确的知道我的客户覆盖情况了,还可以帮员工规划好拜访路线。
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发表于 2018-1-24 12:05:36 | 显示全部楼层
早该出来了
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发表于 2018-1-24 15:24:56 | 显示全部楼层
试试看,看起来不错
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发表于 2018-1-24 18:54:14 | 显示全部楼层
在哪里用啊?
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发表于 2018-1-25 11:21:22 | 显示全部楼层
什么时间上线呢?
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发表于 2018-1-25 11:55:34 | 显示全部楼层
什么时候发版啊,很期待这个功能
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