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来肯云商:与客户共赢是我们的初心

2018-1-23 11:02 [复制链接] 4119 0

———同舟共济扬帆起,乘风破浪万里航
         2018120日上午九点,为了加强企业间的交流合作以及了解客户实际情况,来肯信息技术有限公司的技术团队和售后团队利用周六休息时间,在领导的带领下参观了成都惠进货网络科技有限公司(下称:惠进货位于成都双流的仓储基地,并和惠进货企业负责人进行了深入的交流。
         惠进货是一家专注于解决中小型超市在互联网平台订货的网络科技公司,致力于服务四川省本土的几十万家中小型便利超市,为其提供高效便捷的一站式进货服务。作为来肯产品的资深用户,惠进货自2016开始使用来肯云商产品后,在采购、销售、订单分拣配送财务等环节,极大的降低了企业经营成本提升了企业工作效率,销售额也得到大幅度增加。

来肯与云商

来肯与云商

         上午九时许,来肯云技术团队与售后服务团队一行人首先来到的是惠进货公司的总仓,大家无不惊叹于仓库里整齐划一堆放的货物,而且每个货架层次分明井井有条,库管员使用叉车在货架间有条不紊地进行作业,这一切让整个偌大的仓库显得是那么的井然有序。
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(惠进货仓库陈列)

         参观完总仓后一行人来到了二号仓库,二号仓库主要负责订单的分拣和装箱。仓库里每个分拣员手拿按标准打印的拣货单在货架间熟练作业,完成拣货后并进行包装,最后放置对应的发区域。每个环节井然有序,整个作业链条一气呵成,效率非常之高。
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(参观分拣仓库)

         随后参观的是惠进货的市场部门,线上线下订单都是从这里打印后送至各仓库进行分拣,订单打印是之后工作进行的前提,因此是一个非常重要的环节。惠进货工作人员介绍到:“客户在订货商城下单,或者销售人员通过APP系统里下单后,我们就可以实时查看到订单数据进行打印,非常简单便捷,工作效率较之前有了极大的提升。”
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         在参观完仓库和市场运营等相关流程后,惠进货领导充分肯定了来肯云产品对企业的应用价值,表示在销售市场运营、采购、财务库管等环节的工作效率得到了极大的提升,客户服务体验和忠诚度也显著增加,对后期业务中在软件应用方面提出了很多建设性建议。
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(参观物流区)

         通过此次的参观与学习,来肯团队更加坚信:只有能帮客户解决实际问题的产品,才可能助力企业成功转型;只有通过对客户实际情况的了解掌握,才能更好的服务于客户;只有以客户自身实际情况为依据进行技术研发才能让来肯的技术团队攻克一个又一个难题,帮助客户解决更多的问题。
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(来肯团队合影)

         来肯作为中国首款集订货商城、财务、进销存和CRM一体化的产品,需要秉持行业责任感,不断深入与客户交流,不断走向行业一线学习研究,不断发现行业更多亟待解决的问题,这样才能不断将产品研发升级,完善功能,去解决客户遇到的麻烦,去攻克行业遇到的难关,才能保持始终为了客户利益而奋斗,帮助客户走向成功与客户共赢的初心。
         未来,来肯会一如既往秉承“高质量满足客户需求,高效率提供超值服务”的服务理念,为客户解决困难,并增多交流学习活动,不断改进产品,与客户同舟共济,共创辉煌!
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