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使用进销存的中小企业如何建立会员管理体系

发布时间:2017-4-19 11:44作者:我是水,你是鱼 阅读:4128 评论: 0

内容简介:许多中小商贸企业已经在企业管理与经营中融合了进销存产品,大企业有自己成熟的进销存管理体系,也有独立的客户或会员管理体系,因此解决中小企业的会员管理问题就成了进销存产品供应商的一个关键。使用进销存的中小企业如何建立会员管理体系呢?因此,寻找一款一体化的进销存+会员管理系统是首要解决的问题。

  许多中小商贸企业已经在企业管理与经营中融合了进销存产品,大企业有自己成熟的进销存管理体系,也有独立的客户或会员管理体系,因此解决中小企业的会员管理问题就成了进销存产品供应商的一个关键。使用进销存的中小企业如何建立会员管理体系呢?一般功能针对性的进销存产品只能解决企业传统的库存、采购等业务,涉及到会员管理的产品往往与进销存系统相互独立,企业使用起来不方便,因此,寻找一款一体化的进销存+会员管理系统是首要解决的问题。


来肯云商+使用进销存的中小企业如何建立会员管理体系


  什么是一体化的进销存会员管理系统?客户购买商品的业务数据由进销存系统进行业务录入和管理,每一次业务对接的客户是谁,客户需求主要是什么,客户来源是什么,客户购买频率是什么等等问题,就会通过业务交往进入会员管理系统,也就是企业客户体系。以前,企业没有统一的管理工具,只能由销售来统计客户的姓名、联系方式等,记录客户的基本信息然后电话定期回访、跟踪,这样并没有对客户进行有效的数据分析和分类,企业客户资源的管理权也不集中,很容易损失客户。因此,一套能管理客户或会员的进销存系统就成为必要了,相信企业一定能找到适合的进销存产品。


  那么通过一体化的进销存客户管理系统,企业如何建立会员管理体系呢?很简单:


  渠道管理要统一:客户来源可以分为线上线下,涉及到电商的企业会有线上客户交易,那么企业要统一线上线下的会员管理体系,打通网络和实体客户,因此企业涉足电商最好还能再进销存系统的基础上获得在线商城的功能。


  会员活动推广要到位:活动是客情维护的重要手段之一。企业促销或者优惠活动可以线上线下同步进行,如果线上建立了会员积分、会员签到等体系,要将这些会员制度与线下结合起来,线上的客户可以在线下同样享有权益,这样才能将线上客户引流到线下,扩大市场。


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