业绩是每个公司都关注的重点,无论是职员还是老板,都会考虑业绩完成了多少,还有多少没有完成。
没有业绩的公司是发展不了的,所以在员工眼里,业绩就成了绩效的考核标准。每个人都想让自己的业绩翻番儿的增长,但是目前社会变化太快,客户的喜好变化太快,再加上同行竞争激烈,一旦自己出现什么问题,业绩就会被他人抢去。
但就处在这样一个环境中,依然有公司像是开了挂一般一路向前。业绩一直处于猛速增长的状态,他们是如何做到的呢?
这就要先说起以传统方式来增长业绩的日常表现,一般快商家是用比较传统的方法,公司派业务员先开拓市场,有了客户之后,业务员就会推荐各种产品,得到客户反馈之后,业务员才将信息反馈给公司,公司在得到反馈之后再将货品一一发往各客户店里。通过整个流程可以看的到,一个业务员开发一名客户之后,还需要不断的跟进,所以业务员的日常工作不是以开发新客户为主,而是以维护老客户为主。
这样一来二去,新客户越来越少,虽然业绩是比较平稳,但依然做的不够。那么业绩猛速增长的公司他们是怎么做的呢?
面对传统方法,大部分时间是用在维护老客户身上,所以,他们将这部分时间节省下来,去发掘更多的老客户。业务员利用在线商城把在老客户花费的时间节省下多一半,用在开发新用户上。原来的老客户,只需要登录在线商城,购买自己所需的商品就好,还可以登录在线商城后查看商品发货的进度,也能于在线商城中领取相应的优惠券,或者是积分等,比原先的上门抄单要节省了大部分时间出来。这样他们的业绩当然猛速增加了! |