万达被戏称为万达王国，可见其用户群的庞大。组成万达庞大用户核心的就是万达会员，万达利用自己强大的会员系统将会员营销发挥到了极致，可以说万达会员营销就是万达O2O的核心。全新的来肯云商4.5ERP管理系统内含进销存、商城、OA、财务系统、会员系统等，深谙会员系统的营销之道，今天主要分析万达会员系统背后的会员营销战，现在就携手来肯云商，企业更轻松的经营生意从今天开始！

    对企业而言，最核心的需求就是客流，就是为了更多的赚钱！因此不少企业一方面选择通过做电商，开展线上业务，主要目的就是带来新的客源。另一种就是搭建CRM体系，也就是客户管理体系，帮助企业更精准的从客流钱包中赚钱。万达两个都做了。拼电商巨头，万达自然拼不过老牌淘宝和京东，万达选择了绕路走，利用其线下实体门店的庞大体系以及人流量，在线下利用会员系统做会员精准营销！万达的会员系统是如何最好会员营销呢？来肯云商认为主要体现在三个方面！

    第一：万达放弃了传统的积分营销。在万达看来很多企业在会员系统中设置的积分系统，如积分累加、积分返利、积分换购等都是鸡肋功能。用户并不能感受到积分对自己消费的有效影响，直白的说就是没好处啊！万达不同，万达的积分就是钱！1个积分=1块钱！你说诱惑力是不是很强大！甚至万达会员系统帮助万达实现了旗下所有业务的积分互通。你买万达的房子都可以换积分，积分还可以直接消费。衣食住行，都会促使用户主动优先选择万达消费！但积分就是钱，一般企业还是需要斟酌使用，毕竟万达有钱，就是任性！

    第二：万达的会员系统定制化。一般的会员系统搞会员促销，就是促销信息群发用户，然后坐等用户上门！真有效吗？答案不太乐观。万达早早挥别了会员营销大甩卖时代。来肯云商认为未来的思路是基于用户行为，细分人群进行针对促销信息推送，对于此部分人群外的用户则看不到这类促销信息，用户不会因为频繁广告打扰而对企业反感！这一点与万达不谋而合！另外，来肯云商认为会员营销的核心是进一步留住会员并尽可能创造二次消费。在进行细分用户群精准推送的前提下，针对特殊时间点（比如过生日），给你送蛋糕券，购物券；周末的早上，出去要打车，给你送打车券；到了商场，立刻推送多样餐饮优惠券；吃完就给你推送电影券；看完电影是不是想来杯咖啡？嘿~咖啡券立刻来了！最终促使你产生一连串的消费行为。相信商家看到这里，做梦都要笑醒！

    第三：会员系统连接商城WIFI系统。一方面用户可以上网。另一方面，万达可以借此判断用户行为和信息。比如你在万达消费了，不需要再去换停车券，万达主动为你免单，是不是消费体验更加愉快？一些细微的改变，都会加深万达会员对万达的情感依赖，最终产生消费依赖。在来肯云商看来，会员系统主要满足的就是会员的精准营销，这就要求会员系统必须实现针对不同企业的定制化需求，网上千篇一律的免费会员系统完全不满足会员系统定制化的核心要素！来肯云商建议，在选择会员系统时，还是要货比三家！