之前,企业在管理销售数据的时候,是通过销售人员拍照上传或使用其他协作平台来传递客户资料和销售订单的,管理者能够通过这种方式知道客户的信息和订单情况,但是这些数据的保存没有统一,在传递过程中也容易出错,因此很多企业使用了来肯云商进销存软件来管理客户资料和销售数据。来肯进销存实现企业用户能够统一管理客户资料,并清晰掌握销售数据,帮助企业解决了因客户管理混乱带来的客户流失问题,和销售数据不清晰带来的决策模糊问题。管理销售人员进销存数据权限,防止客户被带走。 但是,企业用户在使用进销存软件管理销售人员不仅要管理销售人员的工作进度,统一企业客户信息管理,还要注重对不同销售人员的数据管理权限分配,防止销售人员离职的时候,恶意删除客户资料,或拷贝客户信息到竞争对手的手里,给企业带来损失和危机。 销售部门之间和销售人员之间的业绩区分管理 比如,企业销售部门有几个销售小组,那么通过权限设置,小组A无法看到小组B的客户信息和订单情况,小组A已经建立的客户信息小组B就无法再在系统中重复建立了,这样一方面避免销售小组之间恶意竞争影响团队合作,另一方面也不会重复记录客户信息,造成客户混乱;如果企业只有一个销售部门,那么通过权限管理,销售主管可以看到每一个销售人员的销售情况,而销售人员自己只能看到自己的销售情况,这样一方面有利于销售主管的业绩管理,另一方面也避免了销售人员之间抢占客户、订单混乱的问题。比如,同一个客户,两个销售人员为了争取某一个客户,都去谈了订单,那么系统就会出现同一个客户的两次订单,造成订单混乱。 避免销售人员离职删除或带走客户资料 如果不设置进销存数据管理权限,销售人员就有权自己操作数据的录入、修改和删除,在离职的时候,如果是对团队不满或有不良心态,就会删除自己给公司建立的客户资料信息,让企业损失一批客户;如果销售人员被竞争对手挖走,那么销售人员就很可能在离职的时候通过进销存拷贝客户信息,带给竞争对手,给企业带来市场危机。 |