家居门店销售的竞争越来越激烈，各种截留客户的招数层出不穷，家居门店销售如何赢得顾客的心？

  1、门店环境：细节助你留住客户。

  硬件方面是一个必不可少的因素，诸如照明、空调、布局、过道布置、装修风格等，但极少人知道音乐是营造门店气氛、影响客户决策的重要手段。

  内部装修上采用冷色调比暖色调更佳，显得更有吸引力、更放松；外部装饰则采用暖色调。

  2、产品展示：差异化展示突出门店独特性。

  展示产品的独特性，本身就是一个难以标准化的命题，最终目的是使客户在逛门店的时候差生愉悦的体验。

  这里有一个规律：不规则展示。展示布局的变化，客户会关注不规则展示的产品。规则的实现，通常由展架形状的变化、颜色变化、灯光变化等来重点突出。

  3、优惠活动：店家让利让门店“热闹”起来。

  对于家居这类产品而言，客户极度陌生，只关注外表和价格；而家居门店的优惠活动，通常能够暗示产品价格便宜。

  而优惠活动的产品对头也不要凭感觉，研究发现，家居门店内的1/3处是最佳的位置。

  4、辅助工具物料，客户感觉更专业。

  琳琅满目的产品、低关注度和高参与度的客户，如果让他们自己选择，难度很大。通过划出重点产品，来成为客户关注重点，少就是多！

  常用方法：店长推荐、新品上市、主打新款、畅销产品、设计师推荐等等。

  5、门店销售人员：顾客愿意和专业的聊天。

  客户逛店，只有一个关注点，要么是人（门店销售人员），要么是产品。而客户对于家居这类产品的购买，是需要销售人员的专业指导，以帮助他们做出理想的决定。

  这类专业性需要进行大量的培训和指导，另外，言谈举止、服装打扮也是显示专业性方面。

  6、各种服务：是一种销售模式的变化。

  销售方式的变化， 由原来的产品推销，转变为客户体验。服务的核心，就是要真诚地对待客户。务必要记住：你不是在向客户推销产品，而是在帮助客户购买产品。

  7、客户从众心理：跟自己喜欢的人买一样的。

  客户判断其他客户购买的产品，是否适合自己。这是客户感觉最有安全感的购买方式，也是最省力的。