现今的商贸市场中，营销手段变得必不可少，因为我们的客户是一个不稳定的因素，我们的客户不会购买了一次商品，以后所有的商品都在同一家商店购买。所有，如何抓住客户就成了所有商店一直研讨的问题。

并且现在的市场竞争对手太多，导致整个行业内竞争十分激烈。往往一不注意就会被竞争对手把客户抢走了！

客户流失也可以分为两种形式，一个是客户自己选择放弃商店，另一个是有其他商店更具有吸引力。前者是因为商店的自身原因，后者是竞争对手太强大。

无论是什么原因造成客户流失，这终究是对公司的一种损失。如何把这种情况降到最低，甚至是没有呢！这就需要一种看科学的手段来帮助商店的经营者。

利用进销存软件管理系统，我们针对商店自身的缺点来优化。例如，商店商品品种不够齐全，导致一部分人，去别家购买商品，这个问题我们就可以解决。在进销存软件管理系统中，将商品调取出来，根据市面上有的品种查看自己的商店缺少什么，这样我们就可以适当的引进一些新品。同时，我们在进销存软件管理系统中查看自己的商店的销售能力，这样就可以分析判断出引进的商品的数量有多少，这样就不会造成因为引进的商品过多而造成库存积压。

若是因为商店对客户关心程度低而造成的客户流失，这种现象也是可以解决的。客户来了，没人接待，客户有需求，没人理会，这样的商店当然是留不住人的。有些商店是因为公司内部情况比较混乱而造成没空迎接新客人。我们就可以利用进销存软件管理系统，所有人都可以在进销存软件管理系统中查看到商品的最新实际情况，这样就腾出实际迎接客人，从而缩短客人等待时间，提高了客人的满意度。