如果一个企业里员工表现不积极,不愿努力,首先最应该反思的是老板。对于销售人员的管理,我们常常想到的是一套套的管理理论,其实,借助管理工具也能促进销售人员的管理。销售人员管不好,进销存来帮忙,用于企业进销存环节的系统管理工具,在对业绩的监管上,同样可以创造奇迹。通过进销存对客户的把握,将销售人员的外出跟进数据连接起来,做到实时监督,有效促进。 通过进销存对销售拜访实行签到管理,销售人员到达客户所在地后,使用手机定位,公告GPS进行签到,并上传照片,管理人员通过后台查看销售人员动态,精准掌握拜访信息。进销存系统统一管理客户资料。销售人员拜访客户时,客户资料、回访记录、客户关怀、名片扫描等全方位服务,细致保存每一位客户的信息,避免同一个客户重复记录,反复销售;一对一跟进,每一个客户都精准对接,不遗漏。与时俱进,把具有移动特性的销售工作放在手机里,销售人员使用手机进销存查询业务报价、客户欠款、历史订单等,第一时间处理相关业务,提高工作效率;即使是新上手的员工,也能快速融入市场。 在进销存系统中设置提醒消息,像闹钟叫醒一样提醒销售人员日程工作,不会因为错过时机而丢失客户、失去商机;根据日程记录,可以提醒销售人员客户跟踪的进程,比如设置好客户的订货时间,就能提前对客户进行回访,按时发货。普通销售人员和客户的沟通仅局限于单纯的送货收款,没有考虑到客户的实际需求,往往工作很辛苦,但是成效却很低。从进销存系统跟进历史中,洞察到客户实际需求,并及时沟通销售难题,有效处理销售人员客情关系,就能成就一名优秀的销售人员,达成销售。 |