企业推进O2O模式,要融合线上线下环节,不能简单的将商品搬到线上。进销存软件与服装企业的线上平台做对接,让线下消费可通过进销存软件在线上查询,反之从线上购买的客户到线下门店也可以通过进销存软件同步查询。真正的O2O是线下消费者在线上可以查看,进销存+O2O,这样提高服装行业销量才是融合之道。 进销存软件+O2O,需要企业将线下的进销存软件系统与线上打通,实现线下库存的线上支持,线下线下顾客的相互转换,线上活动的线下变现等。服装行业运营周期长、流行周期短,适宜快速营销,如果单纯进行线下营销,企业需要大成本的营销活动才能吸引顾客,如果单纯的采用线上营销,顾客得不到有效追踪和维护。只有线上线下的同步管理才能实现新经济时代下,互联网与实体的有效结合。 服装企业可以采用多种方式引导消费者在线上消费,增加消费次数。比如:发优惠券的信息给沉睡的客户,给他们派发红包、消费券,推动客户来消费;同步在线上及线下门店进行宣传,在线上消费有积分奖励,还可以送货上门;客户绑定会员卡即有积分,消费也有积分,客户查询积分非常方便,并且开通专门的积分兑换区;线上还可以进行VIP卡预售、VIP特卖、每周抢购、搭配互动等方式。 以培养客户对品牌的忠实度为主要任务,利用商业大数据分析以强化对客户的个性化塑造,引导消费;升级营销平台,推进O2O全渠道运营发展战略,建立大会员体系,以会员为核心,根据会员在线上线下不同渠道接触点的轨迹和业务场景,搭建多平台会员互动支持系统,灵活响应互联网时代不断变化的营销需求,全方位采集会员信息。针对目前移动端销售占比不断提升的大趋势以及鞋服行业女性为主导的高粘性客群,移动端应用能帮助您的企业快步入移动互联网时代。 |