对于中小企业来说，使用专业的客户管理系统CRM来管理客户，投入成本高且效果不及大型企业明显，因此很多公司管理客户信息仍然采用半人工半自动化操作：在excel里记录客户的联系方式、需求，一有更新就需要重发给相关同事；打印的销售订单、合同等存档保存；来往邮件没法全部打印，就留在邮箱里，需要时再找。这种方式虽然能够记录下客户信息，实现客户资料的管理，但是由于人工操作缺陷和信息孤立等原因，往往导致信息保存零散，企业各部门信息不同步，容易出错且效率不高等问题，让企业丢失客户、损失收入。

  进销存客户管理可以有效管理企业客户信息，并实现客户信息与企业部门之间的信息共享，促进业务协作，提高业务效率；同时，为企业建立完整的客户管理体系，通过客户跟踪功能，为您记录每一位客户的等级、跟进程度、对应报价、以及对应合同信息，从而提高客户转化率和忠诚度。清晰的客户管理，促进中小企业成长。

  建立客户管理体系

  业务人员可以使用来肯移动版进销存随时随地记录客户信息，及时保存到企业的客户管理后台，管理人员可以随时查询客户信息，并对客户管理操作做出权限分配，避免客户资料的恶意删除，为企业建立完善的客户管理体系。

  信息共享，促进业务协作

  业务人员通过进销存客户管理软件记录客户信息，企业各部门都可以及时查询到相关内容，及时处理相关业务。采购人员在记录与供应商的往来账目时，不需要提交合同和收据，财务工作者系统查询就能清楚知道往来账目的详情。

  客户跟踪，满足每一位客户的需求

  通过客户跟踪功能，来肯进销存客户管理为您记录每一位客户的等级、跟进程度、对应报价、以及对应合同信息，企业完全掌握每一位客户的需求，第一时间响应客户，提升客户服务质量，从而提高客户转化率和忠诚度。