移动互联网时代,企业管理将趋向于移动化、智能化、个性化方向发展,任何企业都无法拒绝进入互联网时代。企业,尤其是中小商贸企业在寻找发展之道的时候,要注重“内”与“外”互联网化的兼顾并行,实现整个运营全局制胜的同时,还能激发更多发展可能。 传统商贸企业信息化管理困境重重 企业在信息化管理过程中,对如客户管理、采购管理、项目管理、人力资源管理、办公自动化等这些不同领域的管理需求,催生出市场上与之相对应的不同管理系统。当企业针对管理需求购入新的管理系统时,就会惊讶地发现,一个又一个来自不同供应商、不同品牌的管理系统闯入企业并没有带来预期的效益,这些管理系统不仅界面不一样,管理模式更是各不相同,用户在不同的管理系统中不停地切换,数据信息也要人工迁移,使用体验越来越繁琐;更重要的是,这些不同的管理系统导致了一系列的管理难题,产生一系列诸如信息孤岛、业务流程脱节、信息化管理安全等问题。面对如此困境可见,中小商贸企业管理体系、经营流程不是靠单个环节的功能信息化就能解决的,而是要求企业管理者必须立足实际,采取切实可行的措施来为企业实行一体化管理开辟道路。 一体化,企业管理与经营信息化的必然趋势 企业的信息化想要的不仅仅是软件系统,而是能承载企业成长的智能管理平台。随着云计算和大数据技术的发展,企业管理系统迎来了新的发展契机,一体化的介入,打破了原有数据管理低效孤立的局面,使信息共通共享成为可能。使用一体化管理软件可以在一个平台上管理所有项目和业务,所有的信息在同一平台上更新汇总,精准可靠,可以很大程度提高工作效率和管理能力,更好的是可以节约运营成本。推进企业一体化管理,不仅是顺应时代的大趋势,同时也是企业进行科学持续发展的需求。 一体化将对接中小商贸企业在团队管理、仓库管理、财务管理、客户管理和采购流程、配送流程、销售流程等方面的信息化,一个平台划分不同业务模块,不同工作模块之间业务独立的同时实现数据的流通,通过数据信息的实时整合,实现团队的实时沟通、经营体系的流畅高效、管理层及时恰当的经营决策。 一体化为企业带来发展契机 1、传统企业转型契机 中小商贸企业可以利用互联网的精细化管理优势进行转型,实现商贸业务流程各个环节的线上线下数据流通,从而降低管理成本、提升经营能力,解决内部互联网化问题。 2、企业扩大生产经营的契机 品牌在现代商品的持续性流通中起着关键作用,你的商品有多少人知道,有多少人选择买,有多少人买了还愿意买,甚至影响到其他人是否购买,都是由你的品牌效果决定的。企业一体化经营管理不仅实现了在内部运作上的高效,还可以通过信息平台将企业商品和服务快速传播出去,优质的商品和服务必将无形之中为企业带来品牌效应,产生预期之外的发展前景。 3、赢取客户和利润的契机 企业客户资源是企业收入的来源。无论是在销售过程中获得的客户资源,在客户维护中稳定下来的客户资源,还是在促销活动中吸引的客户资源,企业都需要进行客户资源的有效管理。互联网下的客户资源管理不仅是客户基本资料和财务往来的简单记录,更要通过每一次的交易数据分析客户的常规需求、潜在需求,分析客户的订单习惯、顾虑因素,通过信息化技术的数据处理,提高客户转化率,获得客户长久利润。 客户的成功才是成功 来肯云商致力于通过SaaS技术实现中小商贸企业的信息一体化发展,提升管理效率,降低人力成本,为企业的整体运营带来新的面貌。 目前,来肯云商一体化商贸管理系统,整合采购、销售、库存、财务、决策和客户管理于一体,完全覆盖商贸企业工作的各个环节,为企业决策提供可靠的数据支持。另外,来肯实现了商贸管理系统移动化,企业可以通过手机、微信、电脑、iPad等多终端随时随地进行管控,让企业在信息一体化的道路上,获得更多业务资源,从管理到经营,实现成本收益的同时开辟企业更多效益可能。 追求客户满意无止境。来肯客户服务部门除了制定落实公司的售后服务标准之外,还会定期回访客户,了解系统运营状况,随时解决客户在应用中的实际问题,并根据客户业务进展的发展变化提出新的解决方案,帮助客户有效地运用管理信息系统来改进自身管理,扩大业务范围。 |