早上八点,业务员拿着电话纠结不已,要打还是不打电话,怎么开口寒暄;是今天拜访还是明天再去,会不会被拒绝。一天下来,几次耽误就可能少拜访两三家客户,销售机会也跟着流失了。十点,抵达第一家客户,从清点缺货到抄单、拍照传回,再到来回确认,刚处理完第一张订单,半天时间就过去了。等到了下午,再拜访2、3家客户一天的工作就结束了。除此之外,在下单过程中打电话、查资料的行为让业务员显得不专业,整个销售过程留给客户思考的时间也变长了,成交的可能性也随之变小。 这些业务员日常工作中所暴露出来的问题,与每个月的业绩直接挂钩,不得不引起老板的重视。值得庆幸的是,了解这个过程之后,再对症下药还不算晚。 多一些诱惑,让客户对你始终热情满溢 进销存软件与线上商城相结合,建立专属微商城,以更快捷的订货方式提升客户体验。老客户可以像网购一样自主订货,每到会员生日、节假日、周年庆,系统自动把关怀送到客户手机上,拉近与业务员的关系;促销活动、优惠券也可以同步到客户手机上,随时参与使用,对一些长期没有订货的客户,业务员也以此更自然的打电话提醒。 快人一步,抢占每一次销售机会 通过进销存软件打通客户库存,手机开单高效率制胜同行。通过进销存软件系统随时查询客户的库存剩余和销售记录,业务员在缺货预警前就上门销售,打开微商城向客户展示全部商品,客户可以在商城直接订货,业务员也可以使用手机现场开单,高效率抢占客户,让其他供货商来不及反应就已经失去销售机会。 第一时间响应,轻松搞定业务流程 把客户往来信息装进手机进销存软件,一键查询即可响应订单。业务员打开手机进销存软件就可以查询到全部往来欠款,结算情况一目了然,报价也能第一时间回复,紧紧把握每一次销售机会;手机进销存软件开单时,系统自动带出库存剩余,业务员及时与客户沟通确认,就能达成交易、快速配货。 |