传统企业有一个头痛的问题就是如何让客户知道自己的商店,让客户走进自己的商店,所以传统企业都会有很多问题。
过去,娇润坊客流固定,新客拓展慢,每天来的客人九成都是老客户,新客户非常少,并且商铺里为了吸引客户做的活动,需要员工给客户一条一条的发短信,但到店来的参加活动的客户很少,公司花了钱也没有提高业绩。
过去,销售外出跑业务先做“功课”,销售员先挑选今天去的几家顾客,将他们的购物历史、商品报价、客户级别等全部记录下来,之后才上门找客户谈生意,到客户门店后,客户确定要货时,需要先打电话回公司问库存,销售经常因为商品没货而流失客户。
现在,娇润坊利用进销存管理系统软件在微信公众号上开了在线商城,客户在进销存管理系统软件的微商城下单就能优惠50元,并且24小时内随意下单,延长开店时间。同时,并用进销存管理系统软件中的三级分销功能帮助商铺快速推广,新客户增长率达到25%。
现在,娇润坊的销售外出只用带一部手机,在去客户门店的路上用进销存管理系统软件就能查看到客户的级别信息,到门店后销售帮助客户清点货品,直接在现场用进销存管理系统软件下单,有商品没货的时候,现场打开在线商城,给客户推荐其他商品,销售谈单效率提高了45%,业绩提升了15%。 |