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如何利用进销存与客户流畅沟通

发布时间:2017-7-29 08:56作者:我是水,你是鱼 阅读:1214 评论: 0

内容简介:电话是老板与客户沟通交流的主要方式,到了移动互联网时代,微信又成了人与人之间沟通的主要工具。信息化管理时代,大大小小的老板或多或少借助着进销存软件来辅助业务流程,所有与客户的往来放进了进销存系统中,客户却在别的地方,信息沟通起来难免费劲。即使很多老板并没有感受到这一不便,但如果有更直接的沟通方式来节省时间、拉近距离,岂不是更好?今天就来看看如何利用进销存与客户流畅沟通。

  电话是老板与客户沟通交流的主要方式,到了移动互联网时代,微信又成了人与人之间沟通的主要工具。信息化管理时代,大大小小的老板或多或少借助着进销存软件来辅助业务流程,所有与客户的往来放进了进销存系统中,客户却在别的地方,信息沟通起来难免费劲。即使很多老板并没有感受到这一不便,但如果有更直接的沟通方式来节省时间、拉近距离,岂不是更好?今天就来看看如何利用进销存与客户流畅沟通。


来肯云商+如何利用进销存与客户流畅沟通


  传统进销存软件模式下,业务员依然需要手写客户订单,通过拍照、微信传送等方式将信息传递回公司进行录单,录单员录入进销存系统后,需要再次导出打印,库管人员才能拿着一张张的订单拣货。当某个环节出现疑问时,双方都需要不断的打电话确认,很多时候都会因为几毛钱的价格、商品错发漏发而与客户发生争执,容易丢失订单甚至客户。好不容易跨过了这个流程,耗时耗力核对完订单,客户想要知道发货时间,又需要电话联系业务员,而每一个业务员每天要处理好几张订单,一个客户就需要跟踪几天,业务员实在是有心无力,客情维护渐渐冷淡。


  如此,进销存软件的沟通功能必不可少。如果能够直接在进销存系统中完成与客户的数据沟通,那么整个流程将大大简化,节省不少成本。业务员打开手机进销存直接录单,自动生成销售订单后发送到客户手机上,当场就能核对订单信息,哪些货品缺货了,需要替代的,第一时间与客户确认,避免后期争议。确认完毕提交订单,库管人员在后台收到后直接打印就能拣货发货,业务员收到发货信息后一键发送到客户手机上,客户即刻知道物流进度,订货体验大大提升。进销存软件加强了老板与客户的沟通,更提升了业务流程的整体效率,无论是订单量还是客户量,都将得到快速提升。


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