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自带会员系统的进销存软件助你留住老客户

发布时间:2017-8-30 09:37作者:admin 阅读:1298 评论: 0

内容简介:从商业角度来讲,会员管理是一种通过提供差别化服务和精准营销,获取忠诚客户、长期持续增加企业利润的商业模式。随着越来越多的企业对客户价值的重视,会员管理也成为了比较常见的管理方式。但是,虽然大家都在说“会员管理”,可是方式千奇百怪,真正成体系的却很少,特别是用传统进销存软件的公司,会员管理一团乱。现在市场上出现了一种新趋势,自带会员系统的进销存软件....

从商业角度来讲,会员管理是一种通过提供差别化服务和精准营销,获取忠诚客户、长期持续增加企业利润的商业模式。随着越来越多的企业对客户价值的重视,会员管理也成为了比较常见的管理方式。但是,虽然大家都在说“会员管理”,可是方式千奇百怪,真正成体系的却很少,特别是用传统进销存软件的公司,会员管理一团乱。现在市场上出现了一种新趋势,自带会员系统的进销存软件

首先,会员管理对企业的重要意义,很大老板并没有真正领悟到。比如,假设某个单店拥有2000名会员,单个会员每年来店消费一次,每天就有6次消费机会;如果每笔会员单笔客单价最低为500元,光靠会员,一年的销售额就达100万。如果促销期间按15天计算,每位会员来消费一次,每天会员就有133人。如果客户满意的话,还能购买更多新品并提高购买率,同时能够转介绍客户,招揽更多新客户。

认识到会员的重要性以后,其次就是要建立一套完整的会员管理系统。传统进销存软件在这方面非常缺失,不过最新的进销存软件提供了现成的系统,这解决了很多老板需要专门花钱做系统的难题。系统也提供了完整的客户管理步骤。第一,建立会员档案,直接录入系统,并根据顾客的年龄、性别等信息进行有效分类(可自行选择分类)。重要的是,老顾客和新顾客要进行区分,进行不同方式的维护。其次,开展跟踪服务,跟踪客户的消费次数,对客户进行细分。比如,有些长期未购物的老客户,系统可发送针对性的优惠券或抵扣信息,激活客户再次消费。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
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