会员管理系统（Member management system或者Vip Manages），是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统，企业可以记录所有客户的资料，了解客户兴趣爱好、消费特点、意向需求等；同时针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务。会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。而现在的进销存软件很大程度上会根据用户的需求增加会员系统。来肯云商也不例外，作为一款进销存软件也会根据用户需要去增加相对应的系统功能。
    我们来肯云商主要面对的客户群体是中小型商贸企业，那么这些企业的客户群体就更加广泛了。而这些客户群体大多数是企业的会员，但是当我们拥有很多会员的同时，我们也会有各种烦恼。比如：
    1、某个客户已经很长时间没有订货了，我们却不知道。

    2、客户订货后随时打电话催问进度，增加工作量，客户也不满意；

    3、销量好的地区和单品应该加大投入，但这些数据往往都很难统计；

    4、新客户来源太慢，让新客户快速增加太难；

    5、老客户消费频率也是问题，平时除了打打电话就没有办法了。
而这些烦恼放大来看，企业最直接受影响的就是会员的丢失。所以一套科学的会员管理系统是能够帮助企业管理一体化且高效化。在此，我们作为进销存软件的来肯云商有自己独特的会员系统。主要功能如下：
    1、会员/客户跟踪
为您记录每一位客户的等级、跟进程度、对应报价、以及对应合同信息，从而提高客户转化率和忠诚度。
    2、办公OA
让管理不再复杂。移动审批降低协作繁冗度，行政成本大幅下降、管理执行力显著提升。