梁樟睿是一名快消品批发商,他在五年前就做起快消品批发这一行。在这五年里,梁樟睿的批发店经历了大大小小的磨难,现如今批发店越开越大,光是供应商就有二百余家,因此他的仓库也越来越大。虽说他的商店越挫越勇,但现在还是会出现问题,这不前几天他的店就有了问题,他商店里的物流司机有三分之二的人要集体辞职!
接到辞职消息的梁樟睿很惊讶,因为这种集体辞职的事很罕见,再加上他平时待人接物都很平易近人,在员工心目中是位好老板,所以这种集体辞职的事他是第一次碰到。为了不让事情往最坏的方向发展,他将辞职员工的信息收集起来并召集了员工开会谈心,他发现辞职的司机大都是老员工,有的司机跟他的时间还不短。是什么原因让他们辞职的呢?
带着疑问,他找了两个跟他时间最长的司机吃饭聊天,在聊天的过程中,两个司机才开始跟他吐了苦水。原来这些司机辞职的原因竟是因为一张单据。知道原因的梁樟睿刚开始还挺想不通的,自己开店都有五年了,没想到因为一张纸让员工离开了自己。
其实,在听完司机的吐槽后,梁樟睿觉得物流这块确实存在很大的问题。因为司机告诉他,配送货品的时候没人说货要送去哪,只有一张手抄纸,字迹看不清打电话问库房,库房不忙的时候可以配合查数据,但库房忙起来的时候,根本没有人管这件事!有的时候,已经把货送到地方但发现货送错了,客户劈头盖脸的就是一顿骂,去找库管员说理吧,不仅没人管,库管员还责备司机不提前做准备就发货,这一整天的工作没有任何时刻是顺心的。因此就有了大批司机集体辞职的事情。
知道问题的梁樟睿,立即着手解决问题,他和一线的司机们讨论过后决定使用统一打印的物流单来解决现在的问题,刚开始这种方法是很好,解决了大部分司机的问题。但有个问题始终没有得到解决,就是纸质单据很容易丢失,且司机都是男性,所有司机接到物流单据后,他们都是随手一折丢在车里就去送货了,一个人手上有几张甚至是几十张单子,随手一折,很容易造成内容磨损或丢失,信息不完整,这就又回到之前的状态。
梁樟睿对此也很苦恼,因为这个问题十分影响员工的效率。有时候,他恨不得把这些单据拍照发给客户,或者把单据直接快递给客户,但有些数据不能给别人看,所以一直没有解决办法。
也是碰巧了,有一天梁樟睿接到供应商的一个物流单据的分享,这是他的供应商分享给他的货品物流单据,里面将货品信息、数量记录的清清楚楚。梁樟睿暗喜,这不就是他正在寻找的解决方式嘛!询问之后才发现对方使用的软件带有单据分享功能。
为了能赶快把问题解决,梁樟睿也找来这个可以分享单据的软件试试,仅仅试用了一周,他就发现问题的根源得到了解决。现在物流员取到货后就可以直接上路,不用花费时间等单子或核查数据,因为所有的数据都在手机上,不清楚的货品还可以扫描条码立即出现货品信息,而且梁樟睿发现这个软件不仅仅可以将各种单据分享给合作伙伴还能将往来账单分享给对方,并且发出去的链接并不是长久有效的,这就极大的保证了数据的安全。
使用软件之后,很少有人想他反映物流环境有什么大问题。一个单据分享就可以帮着梁樟睿解决棘手的问题,你的公司出现过单据传递问题吗?那就快来了解单据分享功能吧! |