很多商贸公司为了节省外勤销售员客情维护时间，将回头购的客户转为电话接单，这样外勤销售员不必为了老客户的订单专门花费时间去维护，可以全心全意的发展新客户，从而提高公司收益。但在实际操作的过程中，外勤销售员的办公流程精简了许多，但公司却要投入更多的人力与财力来完成客情维护，同时还有一个问题出现，那就是老客户无法及时了解到公司内的新货品，长时间没有新品推广，在市场中的地位会逐渐下降，到最后会出现客户流失的状况。

产品的展示对于公司来讲是非常重要的事情。但很多传统实体商铺现在仅仅只有线下单一的展示渠道，很多产品不能让用户快速的接收到信息，所以大部分客户通过电话订货，接单员使用笔和纸记录商品明细，却难以在简短的对话中准确记录每一个商品的规格、数量和颜色，错记漏记频频发生；加之订货电话一多，接单员忙着记录，根本没时间整理，等到录单的时候，常常分不清哪张单子是哪一个客户的，漏洞百出，致使客户退货不断，甚至很多老客户都不愿再订货。

要想解决展示渠道单一的问题，可以利用“互联网+”，由于线下有太多的限制，像时间限制、地理环境限制等，线下的展示力度太过薄弱，所以我们现在就利用网络的无时间限制、无地理环境限制的条件将商品展示最大化。公司需要扩大展示渠道的时候，先利用在线商城将公司内全部商品搬到了手机上的在线商场内进行展示，客户通过在线商城的展示可以打电话就能直接订货，不同经销商结算时自动对用不同价格，全程省去接单员的记录工作，库管人员直接打印订单就能拣货，大大提高了订单响应速度，每一张订单都能准确高效的处理。