很多公司都遇到过这种现象——客户订货后，不知道订单的进度，因此总是打电话来询问、催进度，销售接到电话又不得不回复、安抚客户，导致销售人员工作量大增，有时候销售忙不过来怠慢了客户，客户还会不满意，“赔了夫人又折兵”。销售为此十分苦恼，老板还要责怪销售给客户赔不是，造成了艰难的局面。但是传统的进销存软件无法涉及这个环节，因此难以帮忙。但是最新的进销存软件可以助一臂之力。

销售心声：卖货苦卖货累，卖完还要“夺命催”

小明从事销售工作多年，说起和客户打交道的经验，真是三天三夜都说不完，谈到客户催货的问题，小明也是一肚子苦水“下了订单，客户总是不放心发货进度，一直催一直催，有时候一天要接到三四个客户催货的电话，正在谈新客户都常常被打断，然后还要打电话问库房、问物流，特别费时”，但是不接也有不接的问题，“你不接吧，客户一个电话就打到老板那儿去了，老板赔完笑脸转头还要把我们骂一顿。我们不容易啊！”小明的话说出了很多销售的心声。

订单跟踪到位，进销存软件帮助销售全流程

其实，究其根源，主要是因为各个流程环节没有打通，各个环节各自封闭，进而导致无法同步订单情况，最新的进销存软件自带商城系统，客户通过商城下达订单，后台即能及时接收、处理，客户在商城中就能看到自己订单所处的流程状态，所有环节一目了然，客户无需再打电话询问销售，销售也无需再询问库管。客户省时、销售省心，销售能够专注销售，客户的满意度也得到了大大提升！